“雙11”剁手十二年!“花唄們”是時候該清醒了

(原標題:【覆盤“雙11”】剁手十二年,“花唄們”是時候該清醒了)

摘要:在屢創新高的GMV數字背後,日益方便的電子支付讓消費看起來只是一串數字的變化,而花唄、白條們借錢的容易程度,就彷彿全世界都想無條件借給你錢花。但“花錢一時爽,還錢火葬場”,在電商平臺花樣刺激消費需求背後,呼籲理性消費的聲音也越來越多。

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華夏時報(www.chinatimes.net.cn)記者 盧曉 北京報道

2020年的雙十一,GMV不出意外又被刷新。

截至11月11日24點,天貓宣佈2020天貓雙11全球狂歡季期間的成交額突破4982億,這個數字相較去年增長了85%。京東則宣佈自11月1日0時起,京東11.11全球熱愛季累計下單金額超2715億元,這個數字也遠超去年雙十一。

在屢創新高的GMV數字背後,日益方便的電子支付讓消費看起來只是一串數字的變化,而花唄、白條們借錢的容易程度,就彷彿全世界都想無條件借給你錢花。但“花錢一時爽,還錢火葬場”,在電商平臺花樣刺激消費需求背後,呼籲理性消費的聲音也越來越多。

走過12年

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今年的雙十一再次證明消費是拉動經濟的最有效引擎。

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11月11日0點30分,首次設置兩波銷售期的天貓就宣佈其雙11實時成交額突破3723億元。這個數字超過其前9年的雙十一成交額總和。京東也在同一時間宣佈其雙十一累計下單金額超過2000億元,這個數字與其去年雙十一的成績已經基本持平。但京東的雙十一大促還有兩天才結束,它今年的雙十一銷售週期長達23天。

兩家企業也公佈了自己的物流成績單。天貓雙11物流訂單總量定格在23.21億,京東則宣佈雙十一期間京東物流的開放業務增長102%,個人快遞單量增長164%。

天貓和京東是雙十一的主力。網經社“電數寶”(DATA.100EC.CN)電商大數據庫顯示,2020年雙11全網交易額逼近8600億元,同比增長43.3%。而天貓和京東佔據了全網交易額的89.5%。

諸多電商平臺也相繼公佈了自己的雙十一成績單。

蘇寧易購宣佈11月1日至11日23點59分,其雙十一線上訂單量增長75%,蘇寧家樂福到家服務訂單量則同比增長420%。而自10月29日-11月11日,超級直播間帶貨總GMV超8億。小米也對外宣佈其自11月1日-11月11日全平臺支付金額突破143億。

在各自刷新去年記錄背後,疫情導致的物理隔離讓包括消費在內的一切都在向線上轉移。而將時間座標拉長來看,雙十一已經走過了高速增長的12年。

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2009年淘寶率先開始雙十一大促,而當年雙十一大促的交易金額只有5000萬元。或許當時誰也沒有想到,一場初心在於“甩貨”的促銷會逐漸演化爲電商行業全員參與的一場盛事。

但走過12年的高速增長,雙十一的增量空間還有多少?如何刺激消費,激發消費需求,在高基數上再度刷新記錄,也成爲電商們每年雙十一都必須思考的問題。

“興價比”與消費觀

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在雙十一高速增長的12年中,日益發達的金融科技功不可沒。不僅花錢越來越便利,借錢也越來越便利。便利意味着快捷,快捷就意味着那些付款前的瞻前顧後、左思右想全都不需要,動動手指就搞定。

而在鼓勵消費的大背景下,阿里、京東、美團等互聯網巨頭幾乎都涉足了消費貸業務,似乎都在含情脈脈地對用戶說,“找我借錢人生就能更美好”。


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今年雙十一之前,花唄的一則廣告曾經引起爭議。廣告中一位37歲的施工隊隊長用花唄給女兒過生日,而廣告配的文案則是“再精打細算,女兒的生日也要過得像模像樣”。這個廣告被外界質疑爲倡導過度消費。事實上,如果用花唄買個蛋糕、付個餐費似乎也不必上升到“借錢過生日”的高度,但這個廣告同時也傳達出了一種“提前消費,生活會更好”的信號。

如果有能力還款,利用互聯網金融產品提前消費週轉資金無可指責。但便利的另一面是低門檻。2017年趣店CEO羅敏曾經說過的“壞賬就當做福利”這句名言,無疑也證實出來借總是要還的這句話也有不準的時候。

這其中,“興價比”取代了“性價比”的年輕人的借貸狀況值得關注。招商銀行信用卡曾經用“整體不夠花、局部不差錢”來形容年輕人的消費觀。

2019年11月,尼爾森發佈的《中國消費年輕人負債狀況報告》顯示,中國的年輕人中總體信貸產品的滲透率已達到86.6%。尼爾森消費者洞察研究總監何歆當時在解讀報告時說,雖然數據接近90%,但扣除作爲支付工具的部分後,中國年輕人實質負債人羣約佔整體年輕人的44.5%。

但經濟社會,不想盈利的企業都是逗你玩兒。花唄、白條、月付這些名字各異的消費貸產品,其商業模式就是要收利息和違約金。

螞蟻集團在其招股書中披露,花唄的運營主體重慶市螞蟻小微小額貸款有限公司的總資產爲241.77億,上半年淨利潤4.33億元。京東數科也在其招股書中首度公佈了白條的收入。2020年上半年,京東白條的年度活躍用戶數爲5544.61萬人,相較2017年上漲122%。而今年上半年白條17.94億元的收入已經達到去年近六成。

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這些金融產品的本身設計並沒有對錯,想要提前過上自己想要的生活也無可厚非,但如果不想拆東牆補西牆欠下連還債,亦或“就地躺倒”在自己徵信記錄上留下一筆逾期,無論是不是雙十一,自己力所能及的理性消費最重要。

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